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電話番号
15876479090
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アドレス
広東省東莞市常平鎮九江水中信路101号
東莞市皓天試験設備有限公司
道を駆け巡る安心の守り！東莞皓天アフターサービスチームは常態化メンテナンスで顧客の信頼を勝ち取る
日付：2025-12-29読む:4
道を駆け巡る安心の守り！東莞皓天アフターサービスチームは常態化メンテナンスで顧客の信頼を勝ち取る
「珠江デルタから長江デルタまで、お客様が必要とする限り、私たちのアフターサービスエンジニアは永遠に向かう途中です」これは東莞皓天試験設備有限会社のアフターサービスチームの日常の描写である。連日、同社のアフターサービス技術者は各地の顧客工場を行き来し、設備巡回検査、校正調整、保守指導などの常態化したサービスを展開し、専門的で効率的な技術サポートを用いて、皓天試験設備1台1台を安定した運行を維持させ、「皓天を選ぶ＝後顧に心配がない」ことを多くの顧客の共通認識にした。
試験設備の研究開発と生産に専念する企業として、東莞皓天は終始「設備の全ライフサイクルサービス」を重要な位置に置いている。正規化されたプロアクティブ保守メカニズムアフターサービスチームはお客様の設備の使用年数、運行頻度、応用シーンなどの要素に基づいて、個性的なメンテナンス計画を制定し、定期的に訪問してお客様のために設備の深さ検査、壊れやすい部品検査、精度校正などのサービスを行う。高低温試験箱の冷凍システムのメンテナンスから、塩霧試験箱のノズルクリーニング、引張試験機のセンサキャリブレーションまで、細部まで見逃さず、源から設備故障リスクを回避する。
「皓天のアフターサービスはとても親切で、私たちが催促する必要はありません。一定の時間ごとに自発的に訪問メンテナンスに連絡します」と深センのある電子企業の購買担当者の李さんは言います。同社は3年前に皓天の複数の環境試験設備を購入したが、現在も設備は出荷時の安定した性能を維持している。
浙江省にある自動車部品メーカーの生産現場で、皓天アフターエンジニアが老化試験箱を全面的に点検している。「この設備はすでに5年使用されており、期間中皓天の技術者は毎年2回訪問し、全面的なメンテナンスと調整を行っているが、現在の設備の稼働状態はまだ新しいものと同じだ」と同メーカーの生産主管王社長は皓天のアフターサービスを絶賛した。
東莞皓天アフターサービス責任者によると、同社のアフターサービスチームは長年の業界経験を持つ技術者で構成されており、各種試験設備の構造原理とメンテナンス技術に精通しているだけでなく、顧客に専門的な操作指導と使用アドバイスを提供することができる。
現在、東莞皓天のアフターサービスは全国の多くの地域をカバーしており、積極的で親切なサービスモデル、専門的で効率的な技術サポートによって、多くの顧客の一致した認可と口コミを獲得している。多くのお客様は、皓天の完全なアフターサービスシステムを気に入ってこそ、長期的な協力を選ぶことができると述べています。将来、東莞皓天はアフターサービスプロセスを引き続き最適化し、サービスの質を高め、より多くのお客様により良質で、より便利な技術サポートを提供し、実際の行動で「お客様至上」のサービス理念を実践する。
